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Sistema de Gestión para la Sostenibilidad Turística

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2017-11-30

En GRUPO VIDEOBASE S.A.S., con RNT 14562 declaramos explícitamente que actuamos como intermediarios entre el usuario final y las empresas de transporte, hoteleros, restaurantes, otras, para la prestación de los servicios requeridos por los clientes. Por lo tanto, las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares de cada servicio serán informadas al momento de la confirmación de los servicios a través de un acuerdo o contrato.

Nos acogemos en su integridad a la cláusula de responsabilidad contenida en la Ley del Turismo 1558 de 2012 y posteriores acuerdos reglamentarios y estamos comprometidos además con:

*El cumplimiento del decreto 2438  de 2010, por lo cual se ha diseñado una cláusula de responsabilidades que se da a conocer a todos nuestros clientes y que se puede consultar en nuestra Página Web www.videobaseagencia.com 

*Prevenir  la comercialización sobre el  tráfico de piezas y/o bienes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación según la ley 397 de 1997, Decreto 833 del 2001 y ley 1185 del 2008.

*Prevenir la comercialización de especies  de flora y fauna amenazadas o en  peligro de extinción en Colombia e ilícito aprovechamiento de recursos naturales renovables, según la ley 17 de 1981, la resolución Ministerial No 1367 del 2000 y ley 1453  del 2011 articulo 29.

*Prevenir y contrarrestar la explotación sexual y pornografía con menores de edad y/o adolescentes, según artículo 44 de la constitución Colombiana, ley 679 de 2001 y/o ley 1336 del 2009.

*Prevenir la explotación laboral infantil según la ley  de infancia y adolescencia 1098 del 2006.

*Garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación ley 1482 del 2011 y la ley 1752 del 2015 castigos penales para aquellos que realicen actos de discriminación en contra de personas con discapacidad.

5. Instructivo de Denuncias

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