El marketing digital en 2025 tiene un protagonista indiscutible: la autenticidad. Hoy, los usuarios no solo buscan productos o servicios, sino historias reales y cercanas que les permitan confiar en una marca. Aquí es donde entra en juego el contenido EGC (Employee Generated Content o contenido generado por empleados).
En este artículo exploraremos cómo el contenido de estilo EGC en 2025 se ha convertido en un motor de confianza y alcance. Verás ejemplos actuales, cifras de efectividad y estrategias prácticas para implementarlo en tu empresa.
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¿Qué es el contenido EGC en 2025?
El contenido EGC es creado por los propios colaboradores de una empresa y se presenta en múltiples formatos:
- Videos cortos en TikTok o Reels mostrando experiencias laborales.
- Historias en LinkedIn donde los empleados comparten aprendizajes reales.
- Testimonios en video de proyectos o retos internos.
- Fotografía del día a día en oficinas o durante eventos corporativos.
En 2025, este contenido ha evolucionado gracias a la inteligencia artificial y al auge del AEO (Answer Engine Optimization). Muchas marcas están optimizando los posts de empleados para que respondan directamente a preguntas comunes en buscadores o asistentes de voz como ChatGPT, Siri o Alexa.
¿Qué tan efectivo es el contenido EGC en 2025?
Los números hablan por sí solos:
- Según Edelman Trust Barometer 2025, los empleados siguen siendo la fuente más confiable de información de una marca, generando un 37% más de credibilidad que los canales corporativos.
- Estudios de Sprout Social 2025 revelan que el contenido EGC puede lograr hasta 8 veces más alcance orgánico que las publicaciones oficiales de empresa.
- Las marcas que promueven EGC en LinkedIn reportan un 20% más de leads calificados gracias a la autenticidad que transmiten sus colaboradores.
En conclusión, el EGC no solo es efectivo, es imprescindible para destacar en un ecosistema digital saturado de mensajes pagados.
Ejemplos actuales de contenido EGC en 2025
Microsoft Latinoamérica: empleados comparten en LinkedIn experiencias de innovación interna y generan miles de interacciones que la marca aprovecha para fortalecer employer branding.
Starbucks: baristas muestran en TikTok la creación de bebidas personalizadas, convirtiéndose en microinfluencers de la marca.
Startups en Colombia y México: equipos de marketing y tecnología usan EGC en Instagram para mostrar la cultura laboral, atrayendo talento joven de forma orgánica.
ejemplo La peluquería Brûlée Love for Hair basa casi todo su contenido en que los propios empleados y dueñas crean y protagonizan los videos.
Equipo de estilistas generando contenido EGC a partir de su trabajo.
¿Cómo implementar una estrategia de contenido EGC en 2025?
Integra IA y AEO
La inteligencia artificial y la optimización para asistentes de voz permiten que el contenido EGC sea más preciso y estratégico. Con IA, tu equipo puede detectar los temas que más interesan a clientes y colaboradores, generando publicaciones auténticas que respondan a esas inquietudes. Al mismo tiempo, el AEO (optimización de contenido para que los motores de IA den tu respuesta directa). asegura que ese contenido no solo se vea en redes sociales, sino que también aparezca en resultados de voz y búsquedas conversacionales, ampliando su alcance de forma natural.
Usa métricas claras
Mide no solo interacciones, sino también el impacto en reclutamiento, leads y reputación de marca.
Promueve formatos cortos y auténticos
En 2025, los videos de menos de 60 segundos tienen mayor probabilidad de ser compartidos en TikTok, Reels y Shorts.
Haz que los empleados sean embajadores
Reconocer públicamente a los colaboradores más activos refuerza la motivación y genera un efecto multiplicador dentro de la empresa.
¿Qué diferencia al EGC de hace unos años con el actual?
Hoy, el EGC va más allá de fotos o testimonios, también abarca respuestas útiles a las preguntas frecuentes de los usuarios, integrando estrategias de SEO y AEO que ya mencionamos anteriormente. Si quieres saber más de AEO ingresa a nuestro artículo.
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¿Es realmente medible su impacto?
Sí. En 2025, las plataformas de análisis permiten rastrear el tráfico web y leads generados a partir de publicaciones de empleados.
¿Sigue siendo útil para empresas pequeñas?
Absolutamente. En muchos casos, las PYMEs obtienen un impacto proporcional mayor porque sus equipos son percibidos como más cercanos y auténticos.
En 2025, el contenido EGC es una de las estrategias más efectivas para construir confianza, aumentar el alcance y potenciar la cultura organizacional. Las marcas que lo adoptan logran destacar frente a un mercado saturado, humanizando su voz y aprovechando el poder de sus propios colaboradores.
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